Чому інвестиції в ефективність відділу продажів — найшвидший шлях до зростання бізнесу?

Кожен бізнес має свої зафіксовані цілі. Вони в усіх різні, але є дещо, що об'єднує всі комерційні проєкти. І це – прибуток. Саме завдяки отриманню прибутку бізнес є бізнесом і завдяки цьому він здатен реалізовувати й інші свої цілі.

І щоб забезпечити безперебійне отримання прибутку, компанії повинні робити не просто продажі, а повинні постійно вдосконалювати процес, підвищувати якість роботи менеджерів і швидко реагувати на зміни в ринку та вподобання / запити споживачів. 

Саме для цього, ми у SHEVTSOV.AI створили ASIC (розшифровується як: AI Sales Controller). Це – рішення для автоматизації ключового для будь-якого бізнесу процесу, процесу, який генерує прибуток.

ASIC підключається до телефонії, слухає дзвінки менеджерів, транскрибує їх, надає чіткий детальний аналіз, виводить це все із рейтингом та порадами в один дашборд, і здатний у реальному часі допомагати менеджерам покращувати цей процес та збільшувати прибуток бізнесу.

Як працює ASIC?

1. Інтеграція з телефонією.
   Наш АІ-інструмент ASIC підключається до вашої телефонної системи: кожен вхідний і вихідний дзвінок відразу направляється на обробку.

2. Транскрибування та аналіз.
   Ця система перетворює голос у текст, аналізує тональність розмови, виявляє ключові заперечення та моменти, де менеджер може втратити увагу клієнта. Загалом, всі критерії для оцінки налаштовується під запит і специфіку компанії.

3. Оцінювання та рекомендації.
   На основі контрольного листа, адаптованого під вашу компанію, система виставляє кожному дзвінку оцінку за такими категоріями, як чіткість пропозиції, робота з запереченнями та закриття угоди. Далі ASIC генерує покрокові поради для менеджера, щоб уже в наступному дзвінку він виправив помилки, покращив конверсію і закривав угоди швидше і ефективніше.

4. Дашборд і звіти.
   Всі дані накопичуються в інтуїтивно зрозумілому дашборді. Це і рейтинг менеджерів на основі середньої оцінки дзвінків, і графіки динаміки показників у розрізі часу та типів угод, і індивідуальні звіти для керівника відділу з рекомендаціями щодо навчання та оптимізації.

5. Автоматизація постановки задач.
   Наш АІ-інструмент автоматично ставить для кожного менеджера на основі реальних діалогів із клієнтами задачі у СРМ-систему: повторити сценарій закриття, відпрацювати типові заперечення чи підготувати індивідуальну пропозицію. Це дозволяє уникнути зайвої ручної роботи і знижує % помилок. Лише точність, швидкість та якість. 

6. Гнучкі налаштування.
   Найбільша цінність цього інструменту полягає в тому, що ми налаштовуємо його під специфіку вашого бізнесу, під особливості ваших бізнес-процесів, під контрольний лист саме вашого проєкту. Це про індивідуальний підхід, який буде приносити потрібні результати саме вам.

Бізнес-ефект: що конкретно це змінює та який із цього профіт?

Наш АІ-інструмент – це багатофункціональне рішення, яке спрямоване на допомогу в роботі і менеджерам, і керівнику, і власнику бізнесу.

Такий-собі, тристоронній аналітик-модератор.

Якщо конкретно, то мова про:

Економію 3–5 годин щодня для керівника відділу (це приблизно до 15 годин на тиждень), які раніше йшли на прослуховування записів дзвінків менеджерів із клієнтами і складання звітів на основі цього з аналізом.

Збільшення ефективності менеджерів на 30-60% з допомогою системи, де вони отримують поради-рекомендації, висновки, конкретну оцінку майже в реальному часі.

Збільшення обсягу прибутку компанії вже з першого місяця використання (від 15% – до 80%)

Економію часу власника на зустрічі та презентацію даних чи звітування, яке раніше проводив керівник відділу

Результати перших клієнтів

Уже 6 компаній довірили контроль якості своїх продажів ASIC і демонструють вражаючі показники:

— Конверсія зростає в середньому на 20–30% протягом другого місяця.

— Економія часу на менеджмент оперативно перетворюється на додаткові переговори з клієнтами.

—Масштабування команди проходить швидко: нові менеджери одразу входять у стандартизовану систему навчання та оцінки.

Чому варто обрати ASIC?

Ми щодня спілкуємось із бізнесом (від малого, великого – і до міжнародних корпорацій). І ми чітко знаємо наскільки болючим є питання саме ефективних продажів та налагодження процесів у середині саме цього відділу. 

Постійний контроль, ручне виконання повторюваних процесів, зведення руками цих даних у єдину систему, безперервний аналіз дуже великих обємів даних, донесення цих даних менеджерам, навчання команди – це все можна робити в десятки разів швидше, точніше і при цьому отримувати кращі результати.

Саме тому ми й створили зручний інструмент на базі АІ.

Не витрачайте ресурси на ручну обробку дзвінків та нескінченні звіти — довірте аналітику, формування звітів, навчання команди AI Sales Controller. 

Ваш бізнес здатен працювати на вас. Ваш бізнес здатен генерувати більший прибуток.

Залишились питання чи є потреба переглянути демо – просто напишіть нам, і ми направимо додаткове інфо.