Articles

Articles

Articles

SHEVTSOV.AI — агентство, що імпортує ШІ в український бізнес

10 апреля 2025 г.

Teal Flower
Teal Flower
Teal Flower

Чого ми прагнемо?

Ми знаємо, що незважаючи на всі обставини і зовнішні фактори, наші українські бізнеси здатні зайняти провідні позиції у світі, у контексті росту бізнесу завдяки можливостям АІ і, головне — завдяки ефективному впровадженню його в бізнес-процеси.

Трішки цифр для наглядності.

У 2024 році впровадження АІ стало ключовим фактором трансформації бізнесу в провідних країнах світу. Згідно з дослідженням McKinsey, 72% організацій інтегрували АІ принаймні в одну бізнес-функцію, що свідчить про значне зростання порівняно з попередніми роками. (Джерело: ​McKinsey & Company)

Ми ж зі свого боку усвідомлюємо факт, що українці завжди були адаптивними та вміли надзвичайно швидко опановувати нові технології та ніші. І щоб у контексті АІ та нашого українську бізнесу це теж було реальним, ми хочемо реалізувати декілька кроків:

Перше — допомогти подолати бар'єр, який існує наразі між бізнесом та АІ ( зі свого боку це — більше виступати, більше писати про кейси, більше розповідати та видавати навчального контенту).

Друге — стати лідерами, які зможуть провести бізнеси до технологій, шляхом впровадження працюючих інструментів, із подальшим оцифруванням результатів.

І якщо ще трішки міжнародної статистики —  то Deloitte прогнозує, що до 2027 року 50% компаній створять своїх пілотних АІ-агентів, котрі зможуть виконувати конкретні задачі та автоматизують рутинні процеси, економлячи час співробітників на стратегічні задачі.

Детальніше про АІ-агентів (про яких йдеться у дослідженні Deloitte) можна почитати у нас у блозі на сайті, ми нещодавно проводили трьохденне корпоративне навчання для українського бізнесу по цій темі, читайте про це за посиланням: https://shevtsov.ai/blog/education-chaser 

Які направлення робіт у нас є

Наші ключові послуги — це комплексний аудит та АІ-автоматизації (включно з гіперавтоматизаціями).

Перше. Комплексний аудит — це глибокий аналіз бізнес-процесів, який дозволяє виявити зони, де використання штучного інтелекту може дати максимальний ефект. Навіть якщо ви не плануєте впроваджувати AI прямо зараз — такий аудит допоможе зрозуміти, де саме ховаються ваші можливості для оптимізації та масштабування.

Друге: автоматизація та гіперавтоматизація.

Ми створюємо комплексні AI-рішення, які автоматизують процеси, що раніше потребували людського ресурсу. Це дозволяє не лише зекономити час, а й підвищити ефективність, зменшити кількість помилок та зняти рутинне навантаження з команди.

Що таке гіперавтоматизація?  Це не окрема автоматизація однієї задачі, а побудова єдиної AI-системи, яка охоплює всю вертикаль чи кілька напрямів компанії одночасно.

Як виглядає комплексне впровадження? Один кейс може включати:

  • AI у рекрутингу — автоматизований відбір та первинна оцінка кандидатів.

  • AI у співбесідах — аналіз відповідей, soft skills, ризиків.

  • AI у навчанні (L&D, тобто: Learning & Development) — персоналізоване навчання співробітників

  • AI у відділі продажів — аналіз дзвінків, рекомендації менеджерам, прогнозування результатів тощо

  • AI у маркетингу — створення персоналізованих воронок, текстів, сегментація клієнтів, генерування органічного трафіку з допомогою SEO-оптимізації.

Результат: цілісний цикл — від набору людей до їхньої ефективної роботи з лідами та високої конверсії у продаж.

Ми не просто впроваджуємо інструменти — ми перебудовуємо процеси, щоб ваша команда працювала швидше, ефективніше і мала більше часу на важливі завдання, а ваші поточні ресурси генерували більше прибутку.

Для кого ці впровадження можуть бути актуальні

Ми займаємось розробкою АІ-автоматизацій для малого, середнього бізнесу, де використовуємо наступні методи АІ-впроваджень:

  1. No-Code (без коду) 

  2. Low-Code (мінімум коду) 

це допомагає автоматизувати вартість рішення та зменшити навантаження на такий вид бізнесу.

А для великих бізнесів та міжнародних компаній ми використовуємо Code-методи АІ-впроваджень, що дозволяє підвищити рівень безпеки і збереженості даних.

Як приклади наших кейсів можна зазначити наступні компанії — ДТЕК, Метінвест, Filipe Morris, Nestle та інші. 

На які рівні бізнес-процесів ми впроваджуємо AI-автоматизації?

Насправді — майже в кожен процес і на будь-який рівень, де щось сьогодні виконується вручну, можна впровадити AI-рішення.
Щоб показати масштаби можливостей, ми підготували короткий перелік напрямів автоматизації для різних відділів.
Якщо вас зацікавить більш детальна інформація — з радістю проведемо персональну консультацію та покажемо потенціал саме для вашого бізнесу.

Найпопулярніший кейс — відділ продажів.

Найбільший попит сьогодні має AI-автоматизація у сфері продажів. Ми розробили та впроваджуємо інструмент під назвою AISC (що розшифровується як AI Sales Controller) — це АІ-інструмент для контролю якості відділу продажів і є помічником для керівника відділу продажів та навіть власника бізнесу.

Що вміє ця АІ-автоматизація для відділу продажів?

  • Транскрибує дзвінки менеджерів у текст

  • Аналізує розмови за ключовими показниками (тон, структура, аргументація, заперечення, скрипти)

  • Генерує дашборди зі зрозумілими звітами про якість комунікації

  • Формує рекомендації для покращення кожного менеджера

  • Створює рейтинг співробітників за ефективністю

  • Виявляє слабкі місця у скриптах, процесах, підходах до продажу.

Які результати ми отримали?

На прикладі одного з наших клієнтів, який впровадив автоматизацію на базі штучного інтелекту для контролю якості відділу продажів (AISC):

  • Конверсія у продаж зросла на 18% — в середньому по відділу за 3 місяці

  • Керівник заощаджує 9 годин на тиждень, які раніше витрачав на прослуховування дзвінків. Тепер ці 36 годин на місяць він інвестує у стратегію та розвиток

  • Загальна ефективність менеджерів зросла на 23%, що відображається у кількості дзвінків, проактивності та якості взаємодії з клієнтами

  • Звітність тепер займає лише 20 хвилин на тиждень, замість години — економія 16+ годин на пів року.

Також для відділу продажів це може бути:

—  AI-Чат бот для спілкування з клієнтами (це автоматизований помічник, який самостійно відповідає на запитання клієнтів 24/7. Він може:

  • консультувати щодо товарів чи послуг,

  • приймати замовлення або бронювання,

  • передавати складні запити менеджерам,

  • спілкуватися одночасно з десятками людей без втрати якості.

Це допомагає зняти навантаження з команди підтримки, пришвидшити відповіді та підвищити задоволеність клієнтів. Загалом, рівень опрацьованих заявок зростає до 100%.

AI Контроль якості текстової комунікації (це автоматизована система, яка аналізує листування менеджерів із клієнтами (в месенджерах, пошті, CRM) та оцінює якість спілкування. Вона:

  • перевіряє тон, структуру, грамотність, швидкість відповіді;

  • виявляє "слабкі місця" в комунікації;

  • генерує поради для покращення стилю спілкування та конверсії.

Це допомагає підвищити рівень сервісу, покращити враження клієнтів і підняти продажі.)

АІ-моніторинг та персоналізовані пропозиції (АІ в реальному часі відстежує дії потенційних клієнтів (які сторінки переглядають, скільки часу проводять на сайті, на якому етапі зупиняються) і на основі цієї поведінки генерує персоналізовані пропозиції.

Це можуть бути: 

  • знижки або бонуси саме тоді, коли клієнт вагається;

  • автоматичне повідомлення менеджеру з підказкою: "Цьому клієнту варто подзвонити зараз";

  • персоналізований лист або повідомлення з відповідною пропозицією.

Результат: зростання конверсії, менше втраченої аудиторії та більше теплих лідів, готових до покупки.

Наступне: автоматизація у відділ маркетингу.

Наприклад, генерація органічного трафіку через SEO-автоматизацію. Це рішення створює автоматичні публікації контенту, які індексуються у видачі пошукових систем. У результаті, цей інструмент наповнює інтернет-простір корисним контентом з нативними або прямими рекламними згадуваннями про вашу компанію. Інструмент здатен генерувати близько 20-50 якісних матеріалів у день, в залежності від ваших задач. І головне, ці матеріали характеризуються рівнем унікальності тексту, що дорівнює в середньому 82%. 

Що у результаті? Ці матеріали в комплексі здатні приносити для компанії лояльних клієнтів, впливати на позитивне прийняття рішення клієнтів про купівлю ваших послуг чи продуктів, збільшувати впізнаваність бренду та створювати евергрін контент, який буде актуальним і через роки. Загалом, ми виявили, що цей інструмент на базі АІ здатен економити 25 годин спеціаліста чи спеціалістів в тиждень. Мова про весь ланцюжок дій: підбір ключових слів, тегів для просування, генерування картинок, текстів, створення альтів до картинок, створення заголовку, тексту короткого опису, і сама публікація.

Що також є корисним для відділу маркетингу:

Генерація трафіку з Pinterest.com (AI автоматично створює привабливі візуали, дописи та ключові слова, які публікуються на Pinterest і приводять цільових користувачів на ваш сайт або сторінку. Все працює без участі спеціалістів — залучення відбувається щоденно)

Генерація трафіку з Threads.net (АІ створює короткі тексти у стилі Threads, що резонують із вашою аудиторією, та автоматично публікує їх у зручному графіку. Це дає стабільний приріст аудиторії та переходів на ваші платформи чи місця продаж).

Автоматизована генерація контенту з AI-Аватаром (Ваш віртуальний представник (AI-аватар) створює відео або тексти — говорить, показує, пояснює замість вас. Ідеально для навчальних матеріалів, презентацій або сторіс, коли немає часу / ресурсу організовувати зйомку).

Генерація органічного трафіку ЦА з Pinterest.com (AI-аналітика визначає, яка саме аудиторія вам потрібна, генерує релевантний контент саме для неї, публікує на Pinterest та приводить потенційних клієнтів органічно — без платної реклами).

Наступне: автоматизація у рекрутинговий відділ. Серед таких інструментів є:

AI Чат-бот для комунікації та кваліфікації кандидатів (Чат-бот, який автоматично спілкується з кандидатами замість рекрутера: відповідає на запитання, ставить потрібні уточнення, перевіряє ключові критерії (досвід, навички, готовність до графіку тощо) і формує коротке резюме по кожному кандидату. Це економить час команди, відсіює нерелевантних людей і допомагає швидше знайти ідеальних кандидатів).

Автоматизований процес навчання співробітників (Система, яка сама навчає нових або діючих співробітників: видає потрібні матеріали, перевіряє знання, підлаштовується під темп людини та дає рекомендації, що ще варто пройти. Це знімає навантаження з HR або керівника і допомагає швидко й ефективно адаптувати команду під задачі бізнесу).

Персоналізовані та інтерактивні інструкції (Персоналізоване адаптування матеріалів під рівень знань і компетенцій співробітника — замість нудних PDF-ів чи довгих пояснень — співробітник отримує живу інструкцію, яка адаптується під його роль, рівень знань і формат навчання. AI пояснює все простими словами, показує приклади, відповідає на питання — ніби поруч досвідчений колега. Це швидше, зручніше і ефективніше для команди).

Аналіз та кваліфікація резюме (Замість того, щоб вручну переглядати сотні резюме — AI автоматично читає, аналізує та відбирає найкращих кандидатів за заданими критеріями. Він миттєво визначає, хто підходить під вакансію, а хто — ні, економлячи час рекрутера та прискорюючи найм. Швидше. Точніше. Без зайвих зусиль).

Проведення первинного співбесіди (Це автоматизований процес, у якому штучний інтелект замість рекрутера проводить перше інтерв’ю з кандидатом.AI ставить заздалегідь задані питання, слухає відповіді, аналізує їх і формує коротке резюме про кандидата: рівень підготовки, м’які навички, відповідність вакансії. Такий інструмент:

  • скорочує час рекрутера на 1 кандидата з 30 хв до 3-5 хв перегляду звіту,

  • забезпечує однаковий підхід до всіх кандидатів (без людського фактору),

  • дозволяє швидко відібрати найсильніших для другого етапу співбесіди з менеджером.

Результат — швидший найм, менше витрат і вища якість команди).

Генерація звітів по ефективності (АІ автоматично формує звіти про ефективність рекрутингового відділу — без ручної Excel-аналітики. Що саме показують такі звіти:

  • скільки кандидатів опрацьовано кожним рекрутером,

  • етапи, на яких "застрягають" кандидати,

  • середній час закриття вакансій,

  • які джерела дають найкращих кандидатів,

  • хто з команди найефективніший (і чому).

Ці, та інші необхідні саме у вашому контексті дані, дають керівнику повну картину щодо роботи відділу в реальному часі. А ще, це дозволяє швидко приймати рішення: кого донавчити, які етапи оптимізувати, і де точки росту.

Навіщо компанії впроваджують AI?

Аналізуючи запити наших клієнтів, ми виділили чотири основні цілі, з якими до нас звертаються компанії — від малого бізнесу до великих корпорацій. 

1. Збільшення пропускної здатності бізнесу
AI допомагає масштабуватися без додаткового найму людей. Це означає, що ви отримуєте:
— прискорення внутрішніх процесів,
— автоматизацію рутинних задач,
— підвищення швидкості обробки запитів, замовлень, клієнтів.
Команда починає справлятися з більшим обсягом роботи — без вигорання.

2. Оптимізація навантаження та оптимізація операційних витрат. AI-інструменти зменшують витрати на ручну роботу, знижують кількість помилок і дозволяють краще контролювати ресурси. Це стосується:
— автоматичного заповнення звітів,
— обробки дзвінків і заявок,
— фінансового планування,
— управління ланцюгами постачання.

Та багато інших процесів, які можна легко і якісно автоматизувати, щоб оптимізувати витрати та загалом — навантаження на бізнес.

3. Генерування прибутку.
AI допомагає знайти нові точки росту. Наприклад:
— покращити роботу відділу продажів через аналіз дзвінків і автоматичні рекомендації,
— підвищити ефективність маркетингу завдяки персоналізованим воронкам,
— зменшити час ухвалення рішень через аналітику в реальному часі.
У результаті — покращується бізнес-модель та збільшується виручка та маржинальність.

4. Розвантаження команди й направлення фокусу на масштабування
АІ бере на себе рутину, а команда — фокусується на головному.
Ми створюємо системи, які:
— автоматично відповідають клієнтам,
— проводять попередню кваліфікацію кандидатів,
— навчають співробітників без участі менеджера.
Це дозволяє бізнесу зосередитися на стратегії, розвитку та нових ринках.

Summary 

Ми знаємо, що штучний інтелект — це не привілей корпорацій, а інструмент, доступний бізнесу будь-якого масштабу. Наші адаптивні AI-рішення підлаштовуються під ваші задачі, прискорюють процеси, підвищують ефективність і збільшують прибуток. 

Завдяки персоналізованому підходу, ми гарантуємо прогнозовані результати при впровадженні АІ, супроводжуючи процес інтеграції та забезпечуючи як технічну, так і стратегічну підтримку. 

Ми прагнемо зробити ШІ доступним і зрозумілим для всіх, допомагаючи бізнесу автоматизувати рутинні операції та вивести його на новий рівень. А ще — ми віримо у нашу українську силу та готовність займати лідерські позиції, не заважаючи на війну, кризу чи інші обставини. 

P.S. Welcome developers)

Кількість звернень до нас зростає. І ми масштабовуємось. 

А це означає, що ми підсилюємо команду, зокрема — мова про розробників (No-Code Developers) та спеціалістів із продажів (Sales Business Developers).

Якщо ви готові реалізовувати з нами цікаві проєкти, маєте досвід і відповідні навички — ми відкриті і вже підготували форму, після якої ми звʼяжемось та покличемо на інтервʼю, посилання тут: https://shevtsov.ai/form-for-devs