Call-центр

Контроль качества для
Call-центров на базе AI

AISC - ключевой инструмент для Call-центра . Точечный индикатор слабых мест каждого менеджера, отдела или переговорного процесса

AISC - ключевой инструмент для Call-центра . Точечный индикатор слабых мест каждого менеджера, отдела или переговорного процесса.

Заказать демонстрацию

Контроль эффективности

Анализ эффективности каждого звонка в отделе с автоматическим созданием базы данных на основе диалогов.

Полная аналитика Call-центра

Интуитивный и удобный дашборд для аналитики с гибкими фильтрами и детализированными отчетами.

Оценка эффективности

Полная оценка эффективности каждого менеджера и анализ всех этапов его диалога.

Архитектура AISC

В стоимость AI-Внедрения входит комплекс услуг.

Это внедрение включает полный комплекс выполненных работ и предоставленных услуг.

Dashboard
Service Integrations
Personalization
Education
AI-Support
Development
AI-Agent/s
Prompt Engineering
Data Base
Modeling

Dashboard
Service Integrations
Personalization
Education
AI-Support
Development
AI-Agent/s
Prompt Engineering
Data Base
Modeling

Development

AI-Agent/s

Prompt Engineering

Data Base

Modeling

Dashboard

Real-Time Updates

Personalization

Education

AI-Support

Фунционал

Как работает AISC?

AISC анализирует переговоры, распознает речь, структурирует данные и выявляет ключевые инсайты для повышения эффективности коммуникаций.

Забронировать демонстрацию

Слушает разговор

Конвертирует в текст

Классифицирует по категориям

Анализирует разговор

Формирует оценку и отчет

Demo

Оставь заявку для демонстрации решения

Заказать демонстрацию

Demo

Оставь заявку для демонстрации готовых решений

Заказать демонстрацию

Demo

Оставь заявку для демонстрации решения

Заказать демонстрацию

Лояльность

Увеличение лояльности вашей целевой аудитории и укрепление доверия к бренду.

Прирост до 30%

При грамотном использовании AISC валовая выручка может увеличиться до 30%.

Прирост до 30%

При грамотном использовании AISC валовая выручка может увеличиться до 30%.

До 25%

От 15 до 25%

Рост количества успешно завершенных сделок и увеличение доли повторных заказов.

От 15 до 25%

Рост количества успешно завершенных сделок и увеличение доли повторных заказов.

Преимущества AISC

Апгрейд вашего Call-центра

Апгрейд эффективности

Расширенные возможности и увеличение продуктивности вашего Call-центра благодаря AI.

Непрерывная работа

Инструмент круглосуточно мониторит и анализирует все телефонные звонки в режиме 24/7.

Рост конверсии

AISC анализирует звонки и формирует рекомендации для повышения качества общения и эффективности сделок.

Доступная аналитика

Все данные автоматически собираются в дашборде с детализированными ключевыми показателями.

Персонализация

Решение готово к масштабированию и персонализации, позволяя легко адаптироваться под любой бизнес и его уникальность.

Универсальность

AISC интегрируется с различными CRM-системами, таск-менеджерами, телефонными сервисами и поддерживает более 15 языков.

AISC интегрируется с различными
CRM-системами, таск-менеджерами, телефонными сервисами и поддерживает более 15 языков.

AI-поддержка

Вы получаете постоянную AI-поддержку с оперативным и качественным решением любых дополнительных вопросов.

Demo

Оставь заявку для демонстрации решения

Заказать демонстрацию

Live Dashboard

Интуитивно понятный Dashboard

Автоматизированный контроль качества Call-центра с отчетностью, классификацией разговоров, выявлением слабых мест менеджеров и персонализированными рекомендациями для улучшения результатов.

Автоматизированный контроль
качества Call-центра с отчетностью, классификацией разговоров, выявлением слабых мест менеджеров
и персонализированными рекомендациями для улучшения результатов.

Прослушивает разговоры

Оценка этапов разговора

Анализирует и выявляет ошибки

Оценка звонков по 100 бальной шкале

Средняя оценка отдела

Предоставляет рекомендации

Средняя оценка отдела

Распозвонавание категорий звонка

Классифицирует разговоры

Рейтинг менеджеров по эффективности

Оценка звонков по 100 бальной шкале

Выявляет проблемные области

Сравнение результативности по дням

Оценка этапов разговора

Гибкая фильтрация аналитика

Персонализация под запрос

Рейтинг менеджеров по эффективности

Сравнение результативности по дням

Гибкая фильтрация аналитика

Персонализация под запрос

Забронировать демонстрацию

Demo

Оставь заявку для демонстрации решения

Заказать демонстрацию

Demo

Оставь заявку для демонстрации готовых решений

Заказать демонстрацию

Без внедрения AISC

Баланс работы вашего Call-центра без AISC.

Внедреный AISC

Баланс работы вашего Call-центра с AISC.

Баланс работы вашего
Call-центра с AISC.

Без внедрения AISC

Аналитика менеджеров

Расширенный отчет

Персонализация отчета

Расширение категорий

AI Рекомендации

Оценка эмоций

2 раунда улучшений

Узнать цену

Алина. О
РОП
AI-контроль качества помог нам снизить процент упущенных сделок на 30% и существенно улучшить стандарты общения менеджеров.
Данил. П.
РОП
У нас был сильный отдел продаж, но сейчас — это уже космический корабль. Заметил как круто в команде двигается все на конкуренции
Данил С.
Team Lead
Я и вся команда (особенно РОП :)) довольны. Эта интеграция по своей функциональности в разы дороже. Еще раз благодарю.
Денис. Г
СЕО
Система моментально анализирует звонки и дает четкие рекомендации, а раньше на это уходили часы разборов вручную – экономия колоссальная!

Отзывы

Наш персонализированный подход и внимание к деталям гарантируют достижение ожидаемого результата.

Отзывы

Наш персонализированный подход и внимание к деталям гарантируют достижение ожидаемого результата.

Алина. О
РОП
AI-контроль качества помог нам снизить процент упущенных сделок на 30% и существенно улучшить стандарты общения менеджеров.
Данил. П.
РОП
У нас был сильный отдел продаж, но сейчас — это уже космический корабль. Заметил как круто в команде двигается все на конкуренции
Данил С.
Team Lead
Я и вся команда (особенно РОП :)) довольны. Эта интеграция по своей функциональности в разы дороже. Еще раз благодарю.
Денис. Г
СЕО
Система моментально анализирует звонки и дает четкие рекомендации, а раньше на это уходили часы разборов вручную – экономия колоссальная!

Алина. О
РОП
AI-контроль качества помог нам снизить процент упущенных сделок на 30% и существенно улучшить стандарты общения менеджеров.
Данил. П.
РОП
У нас был сильный отдел продаж, но сейчас — это уже космический корабль. Заметил как круто в команде двигается все на конкуренции
Данил С.
Team Lead
Я и вся команда (особенно РОП :)) довольны. Эта интеграция по своей функциональности в разы дороже. Еще раз благодарю.
Денис. Г
СЕО
Система моментально анализирует звонки и дает четкие рекомендации, а раньше на это уходили часы разборов вручную – экономия колоссальная!

FAQ

Ответы на ваши вопросы

Как работает AI-контроль качества?

AI анализирует звонки, оценивая качество общения, соблюдение стандартов и выявляя проблемные зоны, а также предоставляя рекомендации для повышения результативности.

Как работает AI-контроль качества?

Какие метрики отслеживает система?

Можно ли интегрировать с CRM?

Можно ли настроить параметры оценки под наши стандарты?

Насколько надежен AI-анализ?

Какие форматы общения анализирует AI?

Demo

Оставь заявку для демонстрации решения

Заказать демонстрацию

FAQ

Demo

Оставь заявку для демонстрации готовых решений

Заказать демонстрацию

Начните прямо сейчас

Перейдите в бот и пройдите быстрый опрос для бронирования удобного времени консультации или демонстрации возможностей AI для бизнеса.

Перейти в бот

Demo

Оставь заявку для демонстрации готовых решений

Заказать демонстрацию